Recomendaciones para viajar

• En la parada

  • Espera el autobús a una distancia prudente de la calzada y respeta el orden de llegada.
  • Haz una señal al conductor para indicar que quieres subir.
  • El autobús solo puede recoger viajeros en las paradas.
• Al subir

  • Sube siempre por la puerta delantera.
  • Ten preparado tu título de transporte o el importe del billete para no retrasar la salida.
  • Si pagas en efectivo, el conductor solo puede dar cambio de billetes de hasta 10 €.
  • Valida tu título o paga el billete al subir.
• Durante el viaje

  • Guarda tu billete o título hasta el final del trayecto: es tu justificante para el Seguro Obligatorio de Viajeros y lo necesitas si quieres presentar una reclamación.
  • Avanza hacia el fondo para dejar libres pasillos y puertas.
  • Cede los asientos reservados a quien los necesite.
  • Pulsa el timbre con antelación para avisar de que bajas en la siguiente parada.
• Al bajar

  • Baja por la puerta trasera. Si el autobús va muy lleno, el conductor puede autorizar la puerta delantera.
  • Espera a que el autobús esté completamente parado y atento a la apertura de puertas.
  • Facilita la bajada a personas mayores o con movilidad reducida.
• Accesibilidad, sillas de ruedas y carritos

  • Todos nuestros autobuses son de piso bajo y tienen rampa para sillas de ruedas. El conductor la activa cuando es necesario.
  • Las personas con movilidad reducida pueden bajar por la puerta delantera si lo piden al conductor.
  • Las sillas de ruedas se colocan en el espacio reservado, de espaldas a la marcha y con el freno puesto.
  • Los carritos de bebé pueden subir abiertos si el bebé va dentro, en el espacio reservado y de espaldas a la marcha. Caben hasta dos a la vez, según el vehículo.
  • Por seguridad, no pueden viajar a la vez un carrito de bebé y una silla de ruedas.
• No está permitido

  • Distraer al conductor, salvo para avisar de una incidencia.
  • Fumar.
  • Subir si el autobús está completo.
  • Forzar o bloquear las puertas.
  • Viajar con animales, excepto perros de asistencia.
  • Llevar materiales peligrosos o bultos que ocupen espacio, molesten o ensucien (los carritos de bebé y de la compra sí están permitidos).
  • Repartir publicidad.

Estas recomendaciones están sujetas a la Ordenanza reguladora del servicio público de transporte.